Pertanyaan umum
Frequently Asked Questions
Temukan jawaban dari pertanyaan yang paling sering diajukan seputar sewa mobil di INDORENT.
Daftar pertanyaan umum
Pemesanan dan pembayaran
Cara memesan, sejauh apa harus pesan, dan cara bayarnya
Bagaimana cara memesan unit?
Kirim tanggal, jam, titik jemput, dan jumlah penumpang lewat WhatsApp ke +62 853 1504 8473, atau isi formulir di halaman Wisata Bintan — formulir itu menyusun pesannya untuk Anda dan langsung membuka chat. Kami balas dengan unit yang tersedia beserta tarifnya. Anda juga bisa langsung datang ke counter selama masih ada unit kosong.
Berapa jauh sebelumnya saya harus pesan?
Untuk hari biasa, sehari sebelumnya biasanya cukup. Untuk long weekend, libur nasional, dan musim ramai di kawasan Lagoi — juga untuk bus dan unit besar — pesan lebih awal, karena jumlah unitnya terbatas dan yang lebih dulu memesan lebih dulu dapat.
Kenapa tarifnya tidak dipasang di website?
Karena tarif kami bergantung pada unit, durasi, dan titik tujuan — dan daftar harga cabang bisa berubah tanpa tanggal berlaku. Daripada memasang angka yang bisa keliru, kami kirim penawaran sesuai rencana perjalanan Anda. Sekali tanya lewat WhatsApp, biasanya langsung dapat angkanya.
Pembayarannya bagaimana?
Kami hanya menerima pembayaran non-tunai (cashless): transfer bank, QRIS, dan kartu kredit.
Kalau rencana saya berubah atau dibatalkan?
Kabari kami secepat mungkin lewat WhatsApp atau telepon cabang. Perubahan jam, titik jemput, atau jenis unit biasanya masih bisa kami atur selama unitnya ada. Untuk pembatalan mendadak dan kontrak jangka panjang, ketentuannya kami sampaikan bersama penawaran.
Kalau pertanyaan Anda belum ada di sini, kirim saja lewat WhatsApp. Counter kami menjawab lebih cepat daripada halaman ini bisa diperbarui.
Butuh unit untuk tanggal tertentu?
Kirim tanggal, titik jemput, dan jumlah penumpang. Kami balas dengan unit yang tersedia beserta tarifnya.