Kebijakan Privasi

bintan.indorent.co.id dimiliki dan dioperasikan oleh PT. Indomobil Bintan Corpora (“INDORENT” atau “Kami”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyingkapkan, memproses, dan melindungi informasi pribadi yang teridentifikasi (“Data Pribadi”) yang Anda (“Pengguna”) dapat berikan sehubungan dengan layanan INDORENT yang tersedia melalui situs web bintan.indorent.co.id (“Situs”). Data Pribadi berarti data, apakah benar atau tidak, tentang seorang individu yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lainnya yang aksesnya dimiliki atau mungkin dimiliki organisasi. Referensi ke Situs dianggap mencakup turunan daripadanya, termasuk namun tidak harus terbatas pada situs web mobile dan aplikasi. Dengan mengunjungi atau menggunakan Situs, Anda sepakat dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, dan pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan/atau Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi di bawah ini, silakan segera tinggalkan Situs.

Dari waktu ke waktu, INDORENT dapat merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, pengumpulan dan praktik penggunaan Data Pribadi kami, fitur Situs kami, atau kemajuan dalam teknologi. Jika kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan tersebut akan dimuat di dalam Kebijakan Privasi ini dan tanggal berlakunya dicatat pada permulaan Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala sehingga Anda selalu mendapatkan informasi terkini akan kebijakan dan praktik kami saat ini. INDORENT juga akan memasang dengan jelas perubahan materiil tersebut sebelum mengimplementasikan perubahannya. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atau modifikasi terhadap Kebijakan Privasi, harap jangan melanjutkan menggunakan Situs. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi Kebijakan Privasi ketika Anda menggunakan Situs setelah tanggal berlaku modifikasi.

Kami mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda yang diberikan kepada kami saat menggunakan Situs. Data Pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, identifikasi pengguna dan kredensial masuk, alamat, nomor telepon, dan alamat surel. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi tentang preferensi perjalanan Anda dan masukan tentang pengalaman perjalanan Anda melalui pemesanan pada kami. Kami juga mengumpulkan informasi non-pribadi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada alamat protokol internet (“IP”) Anda, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, dan preferensi pencarian, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan internet.

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan informasi lainnya yang dikumpulkan melalui Situs, baik di Indonesia atau di luar negeri, untuk tujuan berikut:

1. Mendaftar, mengelola, dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Situs;
2. Mengelola, mengoperasikan, mengurus, dan memberikan Anda layanan yang ditawarkan di Situs;
3. Menghubungi Anda mengenai hal-hal yang berkaitan dengan penggunaan dan/atau akses Situs serta layanan di Situs, dan setiap pertanyaan dan/atau permintaan yang diajukan oleh Anda melalui Situs atau sebaliknya;
4. Menyesuaikan pengalaman Anda saat menggunakan Situs;
5. Mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan;
6. Mempublikasikan ulasan pelanggan mengenai Situs, layanan kami, agen perjalanan, atau mitra resor dalam format digital dan/atau cetak untuk akses publik;
7. Menegakkan Syarat dan Ketentuan;
8. Menyelesaikan sengketa atau pengaduan, mengumpulkan pembayaran atau biaya, atau memecahkan masalah; dan/atau
9. Untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan.

Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan informasi lainnya yang dikumpulkan untuk pemasaran media sosial serta untuk tujuan pemasaran digital dan konvensional, seperti mengirimkan Anda surat elektronik langsung dan memberitahukan tentang produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang menurut kami akan menarik bagi Anda. Harap dicatat bahwa Anda dapat memilih untuk keluar dari setiap materi pemasaran yang mungkin kami kirimkan kepada Anda kapan pun. Harap ikuti instruksi berhenti berlangganan yang diatur di dalam materi pemasaran kami jika Anda memilih untuk keluar, dan kami akan menghormati keinginan Anda.

Data Pribadi Anda akan/dapat disingkapkan oleh kami kepada perusahaan afiliasi kami. INDORENT dan/atau perusahaan afiliasinya juga dapat menyingkap Data Pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga, pemasok, atau agen untuk satu atau lebih tujuan di atas dari waktu ke waktu. Layanan pihak ketiga tersebut termasuk namun tidak terbatas pada hosting situs web, analisis data, pemasaran, pemrosesan transaksi pembayaran, dan penyediaan layanan.

Dalam beberapa kasus, ketika Anda bertransaksi langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan layanan, atau saat Anda menggunakan Situs untuk memesan atau mendapatkan produk atau layanan lain, kami dapat memberikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya.

Tergantung pada lokasi Anda, INDORENT, perusahaan afiliasi, dan penyedia layanan pihak ketiga, pemasok, atau agen juga dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke luar negeri.

Harap dicatat bahwa INDORENT dapat menyingkap Data Pribadi Anda dalam situasi berikut:

1. Untuk mengadakan atau membela terhadap klaim atau gugatan apa pun;
2. Untuk mematuhi perintah pengadilan, proses peradilan, permintaan yang sah, surat perintah, atau setara oleh pejabat penegak hukum atau pihak yang berwenang;
3. Untuk menyelidiki penipuan atau kesalahan lainnya, atau sebagaimana dipersyaratkan atau diperlukan dalam rangka mematuhi hukum yang berlaku, atau untuk melindungi kepentingan sah kami;
4. Untuk pembeli sehubungan dengan penjualan, pengalihan pekerjaan, atau pengalihan lain dari semua atau bagian dari bisnis atau perusahaan kami;
5. Untuk menegakkan atau menerapkan syarat dan ketentuan yang berlaku bagi produk dan layanan kami;
6. Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan INDORENT, Pengguna Situs lainnya, atau orang lain mana pun sesuai dengan kebijaksanaan INDORENT; dan
7. Untuk setiap situasi lain yang diperbolehkan menurut hukum.

Sebagaimana dinyatakan di atas, dengan menjelajah dan menggunakan Situs, atau dengan memesan produk dari Situs, atau dengan mendaftarkan diri untuk atau menggunakan layanan di Situs, atau dengan mengeklik tombol “Konfirmasi” atau yang setara ketika Anda membuat akun baru pada Situs, Anda:

1. Menyetujui INDORENT dan/atau perusahaan afiliasinya mengumpulkan, menggunakan, menyingkap, dan/atau mengolah data pribadi yang disebutkan di atas untuk tujuan seperti yang dijelaskan di atas; dan
2. Menyetujui INDORENT dan/atau perusahaan afiliasinya mentransfer data pribadi Anda keluar dari Indonesia ke lokasi perusahaan afiliasi INDORENT lain tersebut berada, dan kepada penyedia layanan pihak ketiga INDORENT atau perusahaan afiliasinya, pemasok, atau agen untuk tujuan seperti dijelaskan di atas.

Anda dapat menarik persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan, atau penyingkapan kami atas data pribadi Anda setiap saat dengan memberikan kami pemberitahuan yang beralasan. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda, harap beri tahu kami pada detail kontak yang tertera di bawah ini. Kami akan berhenti mengumpulkan, menggunakan, atau menyingkap data pribadi Anda setelah pemberitahuan tersebut, kecuali diwajibkan oleh hukum atau jika kami memiliki kepentingan bisnis yang sah atau tujuan hukum untuk mempertahankannya. Harap memperhatikan bahwa dengan menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan kami kepada Anda, dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau terkait penghentian layanan tersebut.

“Cookie” adalah pengidentifikasi alfanumerik yang kami transfer ke perangkat Anda melalui peramban web ketika Anda mengunjungi Situs kami. Hal ini memungkinkan sistem kami mengenali Anda ketika Anda kembali mengunjungi Situs dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung Situs dan mengkompilasi laporan statistik mengenai aktivitas Situs, termasuk informasi keseluruhan tentang area Situs kami yang paling sering dikunjungi. Informasi lalu lintas ini dapat digunakan untuk meningkatkan konten Situs kami dan membuat penggunaan Anda menjadi lebih mudah. Jika Anda ingin menolak cookie kami, Anda dapat mengkonfigurasi peramban Anda untuk melakukannya. Namun, beberapa fitur Situs kami mungkin tidak berfungsi jika Anda menghapus cookie dari peramban Anda; jika Anda tidak mengaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsi atau fitur penting pada Situs ini dan hanya dapat menggunakan Situs secara terbatas.

Ketika Anda memberikan kami Data Pribadi Anda, pastikan datanya akurat dan lengkap. Jika Anda percaya bahwa informasi Anda yang kami miliki atau kendalikan mengandung kesalahan atau kelalaian, harap perbaiki informasi tersebut melalui akun Anda di Situs. Selain itu, harap perbarui Data Pribadi Anda melalui akun Anda pada waktu yang tepat jika terdapat perubahan.

Jika Anda ingin memperbaiki kesalahan atau kelalaian pada Data Pribadi mana pun di bawah kepemilikan atau kendali kami yang tidak dapat dikoreksi melalui Situs kami, atau untuk mengakses Data Pribadi Anda di bawah kepemilikan atau kendali kami, atau sebagaimana diatur oleh hukum yang berlaku, harap kirimkan permintaan Anda ke detail kontak kami yang tertera di bawah ini. Kami mungkin membebankan biaya yang wajar untuk akses ke Data Pribadi, untuk tujuan pemulihan biaya tambahan karena menanggapi permintaan akses tersebut.

Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan pada Data Pribadi Anda. Kami akan berusaha menjawab permintaan untuk akses atau perbaikan Data Pribadi Anda sesegera mungkin, kecuali berlaku pengecualian.

Kami melindungi Data Pribadi di bawah kepemilikan atau kendali kami dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis, dan organisasi, untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, penyalinan, modifikasi, atau penghapusan yang tidak sah, serta risiko serupa lainnya.

Situs kami dapat berisi tautan ke situs-situs lain yang menarik. Namun, setelah Anda menggunakan tautan tersebut untuk meninggalkan Situs kami, Anda harus mengetahui bahwa kami tidak memiliki kendali atas situs web lain tersebut. Harap diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web lain tersebut, dan kami menyarankan Anda untuk membaca pernyataan privasi dari masing-masing situs web yang Anda kunjungi yang mengumpulkan informasi pribadi.

Situs ini memungkinkan Anda untuk membuat satu akun pengguna dengan mendaftar keanggotaan berdasarkan data yang Anda berikan. Dengan memberikan data, mendaftar, dan membuat akun, Anda menjamin bahwa:

1. Anda setidaknya berusia 17 tahun;
2. Informasi tentang Anda adalah benar dan akurat, terkini, dan lengkap sebagaimana diperlukan dalam formulir pendaftaran di Situs (“Data Pendaftaran”); dan
3. Anda akan memperbarui Data Pendaftaran ini agar selalu benar, akurat, dan lengkap.

Selanjutnya, Anda setuju bahwa INDORENT tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin diderita oleh kami, Anda, atau pihak ketiga mana pun, yang disebabkan oleh ketidakakuratan atau tidak lengkapnya informasi yang diberikan oleh Anda. Setelah mendaftar, Anda akan menerima kata sandi dan identifikasi pengguna (“Nama pengguna”). Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan Nama pengguna, dan Anda bertanggung jawab penuh atas semua kegiatan terkait Nama pengguna atau kata sandi tersebut. Anda hanya dapat menggunakan satu Nama pengguna dan kata sandi pada satu waktu dan tidak diperbolehkan menggunakan lebih dari satu Nama pengguna. Kata sandi Anda semata-mata untuk Anda gunakan sendiri, dan Anda setuju untuk merahasiakannya. Anda setuju untuk segera memberitahukan INDORENT tentang penggunaan kata sandi atau akun yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya. Untuk keamanan yang lebih baik, harap pastikan bahwa Anda keluar dari akun setelah setiap kali penggunaan Situs ini. Anda setuju bahwa INDORENT tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang diderita oleh kami, Anda, atau pihak ketiga yang timbul akibat kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan ini.

Dalam hal terjadi perubahan kendali atau perubahan kepemilikan atas semua atau sebagian dari bisnis INDORENT atau perusahaan, termasuk Situs, maka Data Pribadi Pengguna mungkin/akan menjadi bagian dari pengalihan aset tersebut.

Dengan menggunakan Situs atau layanan yang kami sediakan, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, penyingkapan, dan pengolahan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Lebih lanjut, jika Anda menggunakan layanan kami, kami berhak mengumpulkan, menggunakan, menyingkap, dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dari waktu ke waktu, INDORENT dapat mengubah Kebijakan Privasi ini; sebagaimana dijelaskan pada awal Kebijakan Privasi ini, kami akan menampilkan perubahan pada Situs ini untuk informasi Anda.

Jika Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan Situs kami, dalam hal terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan Penggunaan tersebut dan Kebijakan Privasi ini, maka Syarat dan Ketentuan Penggunaan yang akan berlaku.

1. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dan mitigasi pelanggaran atas akun Pengguna sendiri, seperti menerapkan pengamanan yang tepat, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, dan menjaga kata sandi tersebut.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan pemberian data dan informasi pribadi Pengguna yang dilakukan sendiri oleh Pengguna, termasuk yang dilakukan antar-Pengguna. Termasuk dalam ketentuan ini adalah setiap dan segala kesalahan Pengguna yang mengakibatkan kebocoran data Pengguna.
3. Kami bertanggung jawab atas Sistem Kami, termasuk perlindungan serta pengamanan kerahasiaan data pribadi, termasuk memberitahukan Pengguna dalam hal terjadi kegagalan dalam perlindungan data pribadi sekurang-kurangnya melalui surel Pengguna yang terdaftar pada Sistem Kami, dan melaporkan kepada aparat penegak hukum atau instansi pengawas dan pengatur sektor terkait. Dalam hal terjadi kebocoran data, pihak yang bertanggung jawab untuk menginformasikan kepada Pengguna adalah pihak atau institusi di mana data tersebut diproses berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas keaslian, keautentikan, kebenaran, keakuratan, dan kelengkapan data pribadi yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Sistem Kami.
5. Dengan memberikan persetujuan, Pengguna melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin terjadi atas perolehan, penyimpanan, penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan data, termasuk data pribadi, dalam Sistem Kami.
6. Dalam hal Pengguna adalah anak yang belum dewasa, Kami tidak bertanggung jawab atas input data pribadi Pengguna anak tersebut, dan Kami menganjurkan agar orang tua/wali memantau penggunaan internet anak sehingga pemberian data pribadi Pengguna anak diberikan dalam pengawasan orang tua/wali sebagai pihak yang berwenang.
7. Kami tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang terjadi akibat dan/atau selama Keadaan Memaksa. Keadaan Memaksa meliputi antara lain:
   1. Pemogokan, penutupan perusahaan, dan aksi industrial lain;
   2. Huru-hara, kerusuhan, invasi, serangan atau ancaman teroris, perang (baik yang dinyatakan atau tidak) atau ancaman persiapan perang;
   3. Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, epidemi, atau bencana alam lain;
   4. Tidak tersedianya atau terganggunya jaringan telekomunikasi, informatika, dan/atau listrik;
   5. Terdapatnya kegagalan sistem yang diakibatkan pihak ketiga yang terjadi di luar wewenang Kami;
   6. Tidak berfungsinya sistem dan/atau jaringan perbankan; dan
   7. Tindakan, putusan, undang-undang, peraturan, atau pembatasan yang diterbitkan pemerintah. Dalam hal terjadi Keadaan Memaksa, Kami memberitahukan Pengguna paling lambat 14 (empat belas) hari kalender setelah terjadinya keadaan tersebut dan berusaha dengan kemampuan komersial terbaiknya memenuhi kewajiban Kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan apa pun yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, harap hubungi Petugas Perlindungan Data kami pada detail berikut, atau orang lain yang mungkin ditunjuk oleh INDORENT dengan memberikan informasi kepada Anda melalui surat, faktur, surel, atau Situs: bintan@indorent.co.id, atau WhatsApp +62 853 1504 8473.

PT. Indomobil Bintan Corpora — Bandar Bentan Telani Ferry Terminal Kav. 1, Lagoi, Kepulauan Riau 29155, Indonesia.